Chính Sách Bảo Mật f6bet
Bảo Vệ Dữ Liệu Người Chơi Việt Nam

Chính sách bảo mật này mô tả cách f6bet thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại f6bet.vip và các tên miền liên quan. Đây là cam kết pháp lý ràng buộc của f6bet đối với mọi người dùng tại Việt Nam và trên toàn cầu.

Chính sách này được xây dựng và áp dụng tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP ngày 17 tháng 4 năm 2023 của Chính phủ Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Bằng cách đăng ký, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của f6bet, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này.

f6bet thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây từ người dùng:

f6bet chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích cụ thể đã nêu — nguyên tắc tối giản dữ liệu (data minimization) được áp dụng nghiêm ngặt.

f6bet sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích sau đây, và chỉ những mục đích này:

• Cung cấp dịch vụ: Xác thực danh tính, quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và đặt cược;
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất hợp pháp, rửa tiền, tài khoản giả mạo và lạm dụng hệ thống;
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu theo luật định, bao gồm xác minh độ tuổi (18+), phòng chống rửa tiền (AML) và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu;
• Chăm sóc khách hàng: Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng;
• Thông tin tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ — chỉ khi người dùng đã đồng ý nhận và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào;
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề để hỗ trợ người chơi kịp thời theo chương trình chơi có trách nhiệm của f6bet.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của f6bet đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• Sự đồng ý của người dùng: Bạn đã đồng ý với việc xử lý dữ liệu khi đăng ký tài khoản f6bet và chấp nhận Chính sách bảo mật này;
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ f6bet;
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số việc xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm xác minh danh tính và lưu giữ hồ sơ giao dịch;
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ, miễn là không xâm phạm quyền lợi của người dùng.

f6bet không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau đây:

5.1. Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

f6bet chia sẻ dữ liệu cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để vận hành nền tảng, bao gồm: nhà cung cấp game (Evolution Gaming, PG Soft, Pragmatic Play), cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), dịch vụ lưu trữ đám mây và phân tích dữ liệu. Tất cả các đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc.

5.2. Yêu cầu pháp lý

f6bet có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam (cơ quan điều tra, tòa án, thanh tra) theo đúng trình tự pháp luật. f6bet sẽ thông báo cho người dùng khi pháp luật cho phép làm như vậy.

5.3. Bảo vệ quyền lợi hợp pháp

Dữ liệu có thể được chia sẻ khi cần thiết để ngăn chặn hoặc xử lý các hành vi gian lận, vi phạm Điều khoản sử dụng, hoặc để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của f6bet và người dùng khác.

f6bet triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa truyền dữ liệu: TLS 1.3 / SSL 256-bit cho tất cả kết nối HTTP — dữ liệu trong quá trình truyền không thể bị đọc ngay cả khi bị chặn;
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (số CCCD, thông tin ngân hàng) được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu;
• Băm mật khẩu: Mật khẩu người dùng được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — không thể giải mã ngược;
• Tường lửa & IDS/IPS: Hệ thống tường lửa đa lớp và hệ thống phát hiện/ngăn chặn xâm nhập hoạt động 24/7;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Pentest (kiểm thử xâm nhập) được thực hiện bởi đơn vị bảo mật độc lập ít nhất mỗi 6 tháng một lần;
• Giám sát bất thường: Hệ thống AI giám sát liên tục các hoạt động bất thường trong tài khoản và cảnh báo người dùng ngay lập tức;
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày vào nhiều trung tâm dữ liệu địa lý phân tán để đảm bảo khôi phục trong mọi tình huống sự cố.

f6bet lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính);
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật Việt Nam về lưu trữ hồ sơ kế toán;
• Nhật ký hỗ trợ và khiếu nại: 3 năm kể từ ngày giải quyết xong;
• Dữ liệu kỹ thuật (log truy cập): Tối đa 12 tháng, sau đó được ẩn danh hoặc xóa;
• Cookie và dữ liệu phiên: Theo thời hạn được nêu trong phần Cookie bên dưới.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn theo phương thức không thể khôi phục, hoặc ẩn danh hoàn toàn để phục vụ phân tích thống kê tổng hợp.

f6bet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

Các loại cookie f6bet sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động — lưu phiên đăng nhập, giỏ cược, cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt và không thu thập dữ liệu cá nhân;
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng website để cải thiện hiệu suất. Tất cả dữ liệu được tổng hợp và không gắn với danh tính cá nhân;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của người dùng như ngôn ngữ, chủ đề hiển thị để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa.

f6bet không sử dụng cookie quảng cáo của bên thứ ba. Bạn có thể quản lý và xóa cookie qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.

Nếu f6bet phát hiện đã vô tình thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa thông tin đó và đóng tài khoản liên quan. Cha mẹ hoặc người giám hộ nếu phát hiện con em dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản f6bet, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ để được xử lý ngay.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại f6bet:

• Quyền được thông báo: Được biết rõ mục đích và phạm vi xử lý dữ liệu cá nhân của mình;
• Quyền truy cập: Yêu cầu xem và nhận bản sao dữ liệu cá nhân mà f6bet đang lưu giữ;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi dữ liệu không chính xác — có thể tự thực hiện qua trang tài khoản;
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp pháp luật cho phép (khi không còn mục đích xử lý, khi rút lại sự đồng ý);
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết;
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào;
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ f6bet qua email hỗ trợ. f6bet sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.

Do tính chất hoạt động quốc tế của dịch vụ cá cược trực tuyến, một số dữ liệu cá nhân của người dùng có thể được xử lý tại các trung tâm dữ liệu ngoài lãnh thổ Việt Nam — cụ thể là tại Singapore và các quốc gia khác trong khu vực Đông Nam Á nơi f6bet đặt máy chủ.

Mọi hoạt động chuyển dữ liệu xuyên biên giới của f6bet đều tuân thủ các yêu cầu tại Điều 25 Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bao gồm:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến quốc gia, vùng lãnh thổ có tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương Việt Nam;
• Ký kết các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) với các nhà cung cấp dịch vụ tại nước ngoài;
• Đảm bảo dữ liệu được bảo vệ ở mức không thấp hơn tiêu chuẩn áp dụng trong lãnh thổ Việt Nam.

f6bet có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi đều được đăng tải tại địa chỉ f6bet.vip/chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, f6bet sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực, để người dùng có đủ thời gian xem xét và quyết định.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay lo ngại nào về cách f6bet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hoặc muốn thực hiện các quyền dữ liệu của mình, vui lòng liên hệ:

• Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu f6bet: Email hỗ trợ [email protected] — ghi tiêu đề "Yêu cầu Bảo mật Dữ liệu";
• Live Chat 24/7: Hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp trên website f6bet.vip — phản hồi trong vòng 3 phút;
• Thời gian xử lý: Tối đa 15 ngày làm việc cho các yêu cầu về quyền dữ liệu; 72 giờ cho báo cáo sự cố bảo mật khẩn cấp.

Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách f6bet xử lý khiếu nại về bảo mật dữ liệu, bạn có quyền nộp khiếu nại lên Cục An toàn thông tin (ATTT) thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam hoặc Bộ Công an theo đúng trình tự pháp luật hiện hành.