Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng f6bet

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "f6bet", "Chúng tôi" hoặc "Nền tảng": Chỉ hệ thống, dịch vụ và nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ f6bet.vip và các tên miền liên quan.
• "Người dùng", "Thành viên" hoặc "Bạn": Là cá nhân đã đăng ký tài khoản và/hoặc đang sử dụng dịch vụ của f6bet.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng f6bet, bao gồm thông tin đăng nhập và số dư cá cược.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản f6bet của người dùng, bao gồm tiền thật và tiền thưởng theo phân loại riêng.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng do f6bet cung cấp, bao gồm Casino trực tiếp, Nổ Hũ, Đá Gà, Cá cược thể thao, Xổ số và các trò chơi khác.
• "Vòng cược" hoặc "Doanh thu cược": Tổng giá trị tiền cược hợp lệ mà người dùng phải đặt để đủ điều kiện rút tiền thưởng.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và toàn cầu khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của f6bet. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới nhất.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ f6bet, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam hoặc quốc gia nơi bạn cư trú;
• Không bị toà án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố là người mất năng lực hành vi dân sự;
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia hoạt động cá cược tại quốc gia nơi bạn cư trú;
• Tự nguyện đăng ký và chịu trách nhiệm cá nhân đối với mọi hoạt động trong tài khoản;
• Không phải là nhân viên, người thân cấp một của nhân viên f6bet hoặc các đối tác cung cấp dịch vụ trực tiếp cho f6bet.

f6bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng các tài liệu hợp lệ bao gồm: Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu. Người dùng từ chối xác minh danh tính có thể bị hạn chế rút tiền hoặc chấm dứt tài khoản.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản f6bet. Việc sở hữu nhiều tài khoản — dù bằng các thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

3.1. Trách nhiệm của người dùng khi đăng ký:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại;
• Cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác;
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) — không chia sẻ với bất kỳ ai;
• Thông báo ngay cho f6bet nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

3.2. Trách nhiệm của f6bet:

• Bảo vệ thông tin tài khoản bằng mã hóa SSL 256-bit;
• Không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài các trường hợp quy định trong Chính sách bảo mật;
• Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7 bằng tiếng Việt để giải quyết các vấn đề liên quan đến tài khoản.

f6bet chấp nhận nạp tiền qua các phương thức sau: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay; chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng Việt Nam khác; tiền điện tử USDT (TRC20).

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ qua ví điện tử; 100.000 VNĐ qua chuyển khoản ngân hàng;
• f6bet không thu bất kỳ phí giao dịch nào từ người dùng — mọi chi phí chuyển tiền do f6bet chịu;
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý và cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút;
• Người dùng phải nạp tiền bằng tài khoản chính chủ — tên tài khoản ngân hàng/ví điện tử phải trùng với tên đăng ký tại f6bet;
• f6bet có quyền từ chối hoặc hoàn trả các giao dịch nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền;
• Tiền nạp từ nguồn bất hợp pháp sẽ bị thu hồi toàn bộ và báo cáo cơ quan có thẩm quyền.

f6bet cam kết xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian sớm nhất có thể, thông thường trong vòng 5–30 phút tùy phương thức.

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ;
• Tài khoản nhận tiền phải đứng tên chính chủ người dùng đăng ký với f6bet;
• Rút tiền từ số dư thực (tiền nạp và tiền thắng từ tiền thật) không yêu cầu vòng cược;
• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành đủ vòng cược theo quy định của từng chương trình trước khi rút;
• f6bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn;
• Các khoản rút tiền bị hoàn trả do thông tin sai sẽ không được hoàn phí — người dùng tự chịu trách nhiệm về thông tin cung cấp.

Mọi giao dịch cược tại f6bet được thực hiện theo quy tắc chung sau đây, bên cạnh các quy định riêng của từng danh mục game:

• Cược chỉ có hiệu lực khi được hệ thống xác nhận — cược chưa được xác nhận do lỗi kết nối hoặc sự cố kỹ thuật không được tính;
• Tất cả kết quả game được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối;
• Quyết định của hệ thống về kết quả trò chơi là chung thẩm và không thể kháng cáo;
• f6bet không chịu trách nhiệm đối với các khoản lỗ phát sinh từ lỗi phán đoán của người dùng;
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả game, f6bet có quyền huỷ vòng cược và hoàn trả tiền cược gốc;
• Mức cược tối thiểu và tối đa của từng game được hiển thị trực tiếp trong giao diện game tương ứng.

f6bet thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được công bố công khai. Các quy tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

7.1. Điều kiện nhận thưởng:

• Chỉ thành viên f6bet có tài khoản hoạt động bình thường mới được tham gia;
• Mỗi chương trình khuyến mãi có giới hạn số lần tham gia — thường là một lần mỗi tài khoản hoặc một lần mỗi hộ gia đình;
• Mức bonus chào mừng 100% áp dụng cho lần nạp đầu tiên tối đa 5.000.000 VNĐ;
• Thưởng hoàn trả (cashback) được tính trên doanh thu cược thực tế không phân biệt thắng thua.

7.2. Yêu cầu vòng cược:

• Tiền thưởng từ khuyến mãi bắt buộc phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi rút;
• Vòng cược mặc định đối với bonus nạp tiền là x15 (mười lăm lần giá trị bonus nhận được);
• Một số loại game có thể đóng góp phần trăm khác nhau vào yêu cầu vòng cược — chi tiết được ghi rõ trong điều khoản từng chương trình.

f6bet có quyền huỷ bỏ, sửa đổi hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng. Mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi phải được nêu ra trong vòng 7 ngày kể từ khi sự kiện xảy ra.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng f6bet. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, thu hồi số dư và/hoặc báo cáo cơ quan pháp luật:

• Đăng ký nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc lách quy định;
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, đánh cắp danh tính hoặc thông tin người khác;
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ công nghệ nào can thiệp vào hệ thống f6bet;
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả hoặc rửa tiền qua nền tảng;
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính — phải báo cáo ngay khi phát hiện;
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động bất hợp pháp qua tài khoản f6bet;
• Cho vay, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản f6bet cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào;
• Cung cấp dịch vụ trung gian cá cược không được f6bet ủy quyền;
• Sử dụng thẻ tín dụng của người khác để nạp tiền mà không có sự đồng ý của chủ thẻ.

f6bet có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau, với hoặc không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này;
• Cung cấp thông tin đăng ký sai sự thật hoặc từ chối xác minh danh tính;
• Phát hiện tài khoản liên quan đến hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc bất hợp pháp;
• Nhận yêu cầu từ cơ quan pháp luật về việc điều tra tài khoản;
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian liên tục 24 tháng.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ f6bet. Số dư còn lại (nếu đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc sau khi xử lý yêu cầu đóng tài khoản hợp lệ.

f6bet cam kết cung cấp môi trường cá cược có trách nhiệm và lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau đây cho người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Tự thiết lập mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng;
• Giới hạn cược: Giới hạn giá trị cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định;
• Thời gian chờ (Cooling-off): Tạm ngưng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày theo yêu cầu;
• Tự loại khỏi hệ thống (Self-exclusion): Yêu cầu khoá tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài từ 6 tháng đến 5 năm.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ f6bet để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ kiểm soát phù hợp. Thông tin chi tiết về chương trình Chơi Có Trách Nhiệm được cung cấp đầy đủ tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của f6bet.

f6bet thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Chi tiết về chính sách thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu được trình bày đầy đủ tại Chính sách bảo mật của f6bet.

Tóm tắt các cam kết bảo mật chính:

• Mọi dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng SSL 256-bit;
• Mật khẩu người dùng được lưu trữ dưới dạng hash một chiều — f6bet không thể đọc mật khẩu thực của bạn;
• Thông tin cá nhân không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại;
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng f6bet — bao gồm nhưng không giới hạn: tên thương hiệu, logo, biểu tượng, giao diện người dùng, đồ hoạ, văn bản, âm thanh, hình ảnh và phần mềm — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của f6bet hoặc các đối tác cấp phép.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi, tái bản, xuất bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ f6bet mà không có văn bản cho phép;
• Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, hạn chế, không độc quyền và không chuyển nhượng đối với dịch vụ f6bet;
• Mọi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, f6bet không chịu trách nhiệm đối với:

• Các khoản thua lỗ trong cá cược phát sinh từ quyết định của người dùng;
• Gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng: thiên tai, tấn công mạng, sự cố hạ tầng viễn thông quốc gia;
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc thiệt hại do mất cơ hội kinh doanh;
• Hành vi của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người dùng mà f6bet không có khả năng kiểm soát hợp lý;
• Chênh lệch thông tin do lỗi truyền dữ liệu từ phía nhà cung cấp dịch vụ game.

Tổng trách nhiệm của f6bet trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền mà người dùng đã thực sự nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.

f6bet có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, đối với các thay đổi có ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi người dùng, f6bet sẽ cố gắng thông báo qua email hoặc thông báo trong hệ thống ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ f6bet.vip/dieu-khoan-dieu-kien kèm ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực được hiểu là đồng ý với các sửa đổi mới.

Khi phát sinh bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến dịch vụ f6bet, người dùng vui lòng liên hệ qua các kênh hỗ trợ chính thức:

• Live Chat: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 trực tiếp trên website f6bet.vip — thời gian phản hồi trung bình dưới 3 phút;
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc;

Quy trình giải quyết tranh chấp tại f6bet:

1. Người dùng gửi khiếu nại qua kênh hỗ trợ chính thức với đầy đủ thông tin: tên tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề và bằng chứng liên quan;
2. f6bet xác nhận nhận khiếu nại và phản hồi sơ bộ trong vòng 24 giờ;
3. Đội ngũ chuyên trách điều tra và cung cấp phán quyết cuối cùng trong vòng 7 ngày làm việc;
4. Phán quyết của f6bet là kết quả cuối cùng và có hiệu lực ràng buộc đối với cả hai bên.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam để phán xét.